KONFERENCJA PKN „ISO 9001:2026 – Jakość, która buduje zaufanie”
Jakość – słowo dobrze znane, ale bardzo pojemne. Dla każdego może oznaczać coś innego: funkcjonalność, trwałość, staranne wykonanie, bezpieczeństwo, odpowiedzialność środowiskową czy równe traktowanie. Zależy również od tego, czego dotyczy – inaczej oceniamy jakość produktu, inaczej usługi, a jeszcze inaczej sposób działania organizacji. Jak zatem uporządkować pojęcie, które wymyka się jednej definicji? Jak określić wspólne ramy, skoro oczekiwania klientów, pracowników i innych zainteresowanych stron mogą być tak różne?
Normalizacja przekłada ogólne wyobrażenie o jakości na konkretne wymagania dotyczące zarządzania organizacją. Pozwala określić odpowiedzialność, uporządkować procesy, rozpoznawać ryzyka i szanse, reagować na zmiany oraz oceniać, czy przyjęte rozwiązania prowadzą do zamierzonych rezultatów. Taką rolę pełni ISO 9001 – najbardziej rozpoznawalna na świecie norma dotycząca systemów zarządzania jakością. Norma znajduje zastosowanie w organizacjach różnej wielkości i działających w wielu sektorach – od przemysłu i ochrony zdrowia po usługi i administrację. Znowelizowana wersja normy została opublikowana 16 września br. Teraz czas przyjrzeć się wprowadzonym modyfikacjom i ich praktycznym konsekwencjom.
Co dokładnie zmieniło się w normie? Jak nowe wymagania mogą wpłynąć na funkcjonujący system zarządzania jakością? I przede wszystkim – czy oraz w jakim zakresie organizacja powinna go dostosować? Na te i inne pytania odpowiemy podczas stacjonarnej konferencji PKN pt. „ISO 9001:2026 – jakość, która buduje zaufanie”, która odbędzie się 3 listopada 2026 r. w Centrum Konferencyjnym West Gate, Al. Jerozolimskie 92 w Warszawie.
Podczas wydarzenia zaproszeni eksperci przybliżą nowe wydanie ISO 9001 i pokażą jego praktyczne znaczenie dla organizacji. Punktem wyjścia będą kierunki zmian w normie, przygotowanie organizacji do nowego wydania, kultura jakości oraz wpływ danych i sztucznej inteligencji na zarządzanie jakością. Na zakończenie przewidziana jest dyskusja z udziałem prelegentów, poświęcona praktycznemu znaczeniu ISO 9001:2026, kulturze jakości oraz szansom i ryzykom związanym z wykorzystaniem AI.
Wydarzenie – konferencja PKN „ISO 9001:2026 – Jakość, która buduje zaufanie”
Miejsce – Centrum Konferencyjne West Gate, Al. Jerozolimskie 92, Warszawa
Termin – 3 listopada 2026 r., godzina 10:00
Rejestracja – aby wziąć udział w konferencji, należy zarejestrować się przez formularz zgłoszeniowy (link do formularza).
Do zobaczenia!