Aby firma mogła w sposób ciągły, nieprzerwany realizować strategie budowania swojej pozycji i konkurencyjności, konieczne jest stworzenie mechanizmów gwarantujących jej ciągłość działania w otoczeniu kryzysów i działań zakłócających.

Żyjemy w nieustannie zmieniającym się świecie, w którym każdego dnia zmagamy się z niepewnością. Ale to, jak organizacja radzi sobie z tą niepewnością, może być kluczowym predyktorem sukcesu.